Le Mas de Pierre („wir“, „uns“) ist ein Unternehmen der Elancia-Gruppe und bietet seinen Kunden und Interessenten („Sie“, „Ihr“) Hoteldienstleistungen an, die insbesondere Hotel-, Restaurant- und Spa-Dienstleistungen sowie Sonderangebote, Geschenkpakete und damit verbundene Newsletter umfassen.<\/p>\n
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt f\u00fcr alle unsere Aktivit\u00e4ten unsere Praktiken bei der Erfassung, Nutzung und \u00dcbertragung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten.<\/p>\n
Wir verpflichten uns, den Schutz Ihrer Daten in \u00dcbereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Nr. 2016\/679) und dem Gesetz \u00fcber Informatik und Freiheit (Nr. 78-17) zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n
Der Verantwortliche f\u00fcr die Verarbeitung ist die Firma le Mas de Pierre, SNC, eingetragen im Handelsregister von Grasse unter der Nummer SIREN 450.228.317, mit Zustellungsadresse f\u00fcr alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit pers\u00f6nlichen Daten in 265 Avenue des Etats du Languedoc, 34961 Montpellier Cedex 2, CS 99553<\/strong>.<\/p>\n Der Vertreter des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen ist die Direktorin des Hotels, Frau Audrey Jorge.<\/p>\n Ihre Daten und die Daten Ihrer Begleitpersonen k\u00f6nnen direkt bei Ihnen auf der Website von Mas de Pierre (\u00fcber die Informations- und Buchungsformulare, Cookies oder den Chatbot<\/em>) oder w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts auf Mas de Pierre (ausgef\u00fclltes Formular, m\u00fcndlich \u00fcbermittelte Daten…) gesammelt werden.<\/p>\n Aufgrund der Art der angebotenen Dienstleistungen k\u00f6nnen Ihre Daten von anderen Stellen gesammelt und an uns weitergeleitet werden, vor allem von Buchungsseiten, -anbietern und -plattformen. Wir k\u00f6nnen auch Daten von verbundenen Unternehmen, Gesch\u00e4ftspartnern, Subunternehmern und Dienstleistern sammeln, wenn deren Datenschutzrichtlinien dies zulassen. In jedem Fall werden Ihre Daten nicht aus einer \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Quelle gesammelt. <\/p>\n In Anbetracht des Vorstehenden ist der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie, nicht nur die Personen zu informieren, deren Daten direkt gesammelt werden, sondern auch diejenigen, deren Daten indirekt von und\/oder f\u00fcr Mas de Pierre gesammelt werden, in \u00dcbereinstimmung mit Artikel 13 und 14 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Nr. 2016\/679).<\/p>\n Der Begriff „pers\u00f6nliche Daten“ bezeichnet alle Informationen, die eine nat\u00fcrliche Person direkt oder indirekt identifizieren k\u00f6nnen. Dies gilt f\u00fcr einen Vor- oder Nachnamen, aber auch f\u00fcr die Sprache, die Sie sprechen, die Details Ihrer Reservierung, Ihr Autokennzeichen, etc. <\/p>\n Der Begriff „Zweck“ bezieht sich auf den Grund, warum wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten verarbeiten.<\/p>\n Der Begriff „Rechtsgrundlage“ bezieht sich auf die Rechtsgrundlage, auf der die Verarbeitung Ihrer Daten basiert. Jede Verarbeitung muss auf einer Rechtsgrundlage beruhen, um rechtm\u00e4\u00dfig zu sein. <\/p>\n Keine der von Mas de Pierre gesammelten und verarbeiteten Daten werden f\u00fcr einen anderen Zweck als den in den nachfolgenden Tabellen angegebenen verarbeitet.<\/p>\n <\/p>\n Bankdaten<\/p>\n Gesundheitsdaten<\/td>\n Die f\u00fcr die Zahlung erforderlichen Daten werden von der Aufnahme des BC-Abdrucks (falls zutreffend) bis zur tats\u00e4chlichen Zahlung aufbewahrt und k\u00f6nnen l\u00e4nger aufbewahrt werden, wenn der Kunde zustimmt<\/p>\n Die Zeit der Erbringung der Dienstleistung, insbesondere von SPA oder Restaurant, und Aufbewahrung des Gesundheitsbogens 13 Monate, wenn der Kunde zustimmt.<\/td>\n<\/tr>\n L\u00f6schung aus der aktiven Datenbank nach Erhalt eines Widerrufs der Zustimmung oder eines entsprechenden Antrags, Aufbewahrung zu Beweiszwecken f\u00fcr 5 Jahre.<\/td>\n<\/tr>\n Antworten auf Frageb\u00f6gen (vor und nach dem Aufenthalt).<\/td>\n 3 Jahre ab der letzten Dienstleistung oder dem letzten Kontakt.<\/td>\n<\/tr>\n Gerichtliche Entscheidungen werden auf unbestimmte Zeit aufbewahrt.<\/td>\n<\/tr>\n Daten, die in den Chatbot<\/em> Velma eingegeben werden.<\/td>\n 6 Monate<\/td>\n<\/tr>\n L\u00f6schung aus der aktiven Datenbank nach Erhalt eines Widerrufs der Zustimmung oder eines entsprechenden Antrags, Aufbewahrung zu Beweiszwecken f\u00fcr 5 Jahre<\/td>\n<\/tr>\n Verwaltung der Vertragspartner<\/td>\n Bereitstellung einer Wifi-Verbindung auf dem gesamten Gel\u00e4nde<\/p>\n Zufriedenheitsumfrage<\/p>\n Verwaltung von notwendigen oder zustimmungsfreien Cookies<\/p>\n Verwaltung von Trackern und \u00e4hnlichen Online-Verfolgungstechnologien (au\u00dfer Cookies)<\/p>\n Verwaltung von sozialen Netzwerken<\/p>\n Verwaltung von Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten<\/p>\n Digitales Marketing<\/td>\n Verbesserung des Dienstes durch Bereitstellung von Internetzugang<\/p>\n Suche nach der Verbesserung des Dienstes durch Sammlung von Feedback<\/p>\n Funktionsf\u00e4higkeit der Website und Messung des Publikums<\/p>\n Verwaltung der externen Kommunikation und Durchf\u00fchrung von personalisierter Werbung<\/p>\n \u00dcberwachung, Erforschung und Verbesserung der Kundenerfahrung<\/p>\n Verteidigung der Interessen des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen vor Gericht<\/p>\n Verwaltung der externen Vermarktung durch Einsatz von gezielter Werbung<\/td>\n<\/tr>\n Alle Bankdaten zur Aufbewahrung \u00fcber die Ausf\u00fchrung des Dienstes hinaus ungeachtet des Zwecks<\/p>\n Verwaltung von Cookies (nicht erforderlich)<\/p>\n Verwaltung und Versand eines Newsletters<\/td>\n Polizeiliches F\u00fchrungszeugnis<\/p>\n F\u00fchren eines einheitlichen Personalregisters<\/p>\n Aus\u00fcbung der Rechte von Personen, die durch die DSGVO garantiert werden.<\/td>\n Wir empfehlen Ihnen auch, von sich aus so wenig Informationen wie m\u00f6glich \u00fcber andere Personen oder \u00fcber Ihre Gesundheit und deren Gesundheit zu geben, wenn Sie auf der Website surfen (z.B. Nutzung des Chatbots<\/em> ) und generell w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts.<\/p>\n Wir sammeln Daten \u00fcber Cookies, Tracker, Cookies und andere \u00e4hnliche Technologien (Web Beacons).<\/p>\n Cookies“ sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihren Computer oder Ihr mobiles Ger\u00e4t kopiert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Diese „Cookies“ enthalten grundlegende Informationen \u00fcber Ihre Nutzung des Internets. Ihr Browser sendet diese „Cookies“ jedes Mal an unsere Website, wenn Sie sie besuchen, damit Ihr Computer oder mobiles Ger\u00e4t erkannt wird und Ihr Surferlebnis personalisiert und verbessert werden kann. <\/p>\n Einige Cookies sind so genannte „notwendige“ Cookies, d.h. die Website kann auf Ihrem Terminal nicht funktionieren und angezeigt werden.<\/p>\n Die anderen werden als „nicht notwendig“ bezeichnet und dienen dazu, Besucherstatistiken zu erstellen oder Ihr Surferlebnis zu personalisieren und zu verbessern und die Werbung, die Sie sehen, gezielt auszurichten. Diese werden nur dann in Ihrem Browser abgelegt, wenn Sie sich ausdr\u00fccklich damit einverstanden erkl\u00e4ren. <\/p>\n Sie k\u00f6nnen Ihre Zustimmung zu nicht notwendigen Cookies \u00fcber ein Dropdown-Banner steuern, das bei Ihrem ersten Besuch auf der Website angezeigt wird, und danach jederzeit durch Klicken auf die Leiste „Cookie-Einstellungen“, die beim Surfen auf unserer Website unten rechts auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.<\/p>\n Die Listen der Cookies und Tracker und ihrer Zwecke sowie die Listen der Partner, die sie installieren, sind in den Registerkarten „Ihre Wahl einstellen“ und „Partner anzeigen“ des Dropdown-Bandes verf\u00fcgbar.<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus kann unsere Website Links zu Websites, Anwendungen und „Plug-ins“ von Dritten enthalten. Wenn Sie \u00fcber die auf unserer Website bereitgestellten Links auf andere Websites zugreifen, k\u00f6nnen die Betreiber dieser Websites Informationen \u00fcber Sie sammeln oder weitergeben. Diese Informationen werden von diesen Betreibern in \u00dcbereinstimmung mit ihren Datenschutzrichtlinien verwendet, die sich von unseren unterscheiden k\u00f6nnen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinien zu lesen und sich direkt an diese Dritten zu wenden, wenn Sie Fragen zu deren Praktiken haben. <\/p>\n Wenn wir Ihre Daten nicht direkt sammeln, werden sie uns von unseren Subunternehmern und Partnern \u00fcbermittelt, d.h. haupts\u00e4chlich von den Buchungsplattformen, die unsere Dienstleistungen anbieten: Reiseb\u00fcros, Innerhalb von Le Mas de Pierre sind Ihre Daten nur den Personen zug\u00e4nglich, die sie unbedingt kennen m\u00fcssen. Sie k\u00f6nnen an die folgenden Kategorien von Empf\u00e4ngern weitergegeben werden: <\/p>\n Wir haben technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ergriffen, die dem Grad der Sensibilit\u00e4t der pers\u00f6nlichen Daten angemessen sind, um die Integrit\u00e4t und Vertraulichkeit der Daten zu gew\u00e4hrleisten und sie vor b\u00f6swilligem Eindringen, Verlust, \u00c4nderung oder Offenlegung gegen\u00fcber unbefugten Dritten zu sch\u00fctzen.<\/p>\n Wir f\u00fchren regelm\u00e4\u00dfig Audits durch, um die korrekte operative Umsetzung der Datensicherheitsregeln zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n Um diese Verpflichtungen zu erf\u00fcllen, werden unsere Dienstleister und Subunternehmer sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt und m\u00fcssen ein Datenschutzniveau aufweisen, das mindestens dem unseren entspricht.<\/p>\n Zum Beispiel<\/strong> wurde unser Anbieter der Consent Management Platform<\/em> (das Banner, in dem Sie Ihre Wahl bez\u00fcglich der Cookies treffen k\u00f6nnen) ausgew\u00e4hlt, weil er die Daten, die von nicht ben\u00f6tigten Cookies gesammelt werden, anonymisiert, bevor sie an Google Analytics weitergeleitet werden.<\/p>\n Auf diese Weise werden Ihre Daten nicht durch die USA geleitet (ein Land, das als Land gilt, das kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie die EU bietet).<\/p>\n Bei einigen Anbietern werden die Daten au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union in L\u00e4nder \u00fcbertragen, die nicht Gegenstand von Angemessenheitsbeschl\u00fcssen der Europ\u00e4ischen Kommission sind, wie z.B. die Vereinigten Staaten.<\/p>\n In diesen F\u00e4llen w\u00e4hlen wir nur Anbieter, die Standardvertragsklauseln (CCT) angenommen oder Zertifizierungen (z.B. Data Privacy Framework) erhalten haben, um Ihre Daten bestm\u00f6glich zu sch\u00fctzen.<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus ergreifen wir unsererseits organisatorische Ma\u00dfnahmen, um die Daten\u00fcbertragung so weit wie m\u00f6glich zu begrenzen und zu sichern.<\/span><\/p>\n In \u00dcbereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre pers\u00f6nlichen Daten:<\/p>\n Sie k\u00f6nnen Ihre Rechte aus\u00fcben oder weitere Informationen anfordern, indem Sie folgende Schritte unternehmen:<\/p>\n Wenn Sie weitere Informationen w\u00fcnschen oder trotz unserer Antworten der Ansicht sind, dass diese unzureichend sind oder dass eine Datenverarbeitung unrechtm\u00e4\u00dfig ist, k\u00f6nnen Sie sich an die Commission Nationale Informatique et Libert\u00e9s(https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes<\/a>) wenden.<\/p>\n Wir bewahren Ihre pers\u00f6nlichen Daten so lange auf, wie es f\u00fcr die Zwecke, f\u00fcr die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist, einschlie\u00dflich der Erf\u00fcllung aller gesetzlichen oder buchhalterischen Anforderungen und der gesetzlichen Verpflichtung zur Rechenschaftslegung.<\/p>\n Wir k\u00f6nnen diese Datenschutzrichtlinie \u00e4ndern, aktualisieren und\/oder ersetzen, insbesondere wenn sich die Vorschriften \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten \u00e4ndern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzrichtlinie regelm\u00e4\u00dfig zu lesen, um sich \u00fcber die neueste Version zu informieren. <\/span><\/p>\n 2024 LeMasdePierre. Alle Rechte vorbehalten <\/p>\n2. Die Sammlung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten<\/h2>\n
3. Die pers\u00f6nlichen Daten, die wir verarbeiten<\/h2>\n
Zusammenfassende Tabelle der Kategorien der verarbeiteten Daten, des Zwecks der Verarbeitung und der Aufbewahrungsfristen :<\/strong><\/h3>\n
\n\n
\n Zweck<\/b><\/td>\n Kategorien der verarbeiteten Daten<\/b><\/td>\n Dauer der Speicherung<\/b><\/td>\n<\/tr>\n \n Schutz der Einrichtung durch Video\u00fcberwachung<\/td>\n Bilder und alle daraus ableitbaren Daten<\/td>\n 15 Tage auf den Servern von Mas de Pierre<\/td>\n<\/tr>\n \n Reservierung, Bereitstellung und Bezahlung der angebotenen Dienstleistungen<\/td>\n Identifikations- und Kontaktdaten<\/p>\n 10 Jahre ab der Transaktion (Rechnungsdaten)<\/p>\n \n Verwaltung und Versand eines Newsletters<\/td>\n Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Daten zur Verfolgung des Newsletters (ge\u00f6ffnete E-Mail, angeklickter Link usw.).<\/td>\n Solange die Person angemeldet ist, mit j\u00e4hrlicher Bereinigung der „Inaktiven“<\/p>\n \n Durchf\u00fchrung von Umfragen zur Zufriedenheit durch Versendung von Frageb\u00f6gen<\/td>\n Identifikationsdaten und Kontaktdaten<\/p>\n Diese Daten werden nach der Verarbeitung durch den Anbieter und vor der Ver\u00f6ffentlichung der Meinung anonymisiert<\/p>\n \n Verwaltung von Beschwerden<\/td>\n Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten, Inhalt der Beschwerde.<\/td>\n W\u00e4hrend der Bearbeitung des Antrags, danach 5 Jahre auf Probe<\/td>\n<\/tr>\n \n Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten<\/td>\n Alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Rechtsstreit relevant sind.<\/td>\n Sp\u00e4testens bis zur Verj\u00e4hrung der entsprechenden Klage<\/p>\n \n Digitales Marketing<\/td>\n Targeting-Kriterien, die verwendet werden<\/td>\n Die Daten werden von den Marketinganbietern (soziale Netzwerke und Suchmaschinen) f\u00fcr die von ihnen festgelegten Zeitr\u00e4ume gespeichert.<\/td>\n<\/tr>\n \n Verwaltung der Vertragspartner des Verantwortlichen f\u00fcr die Verarbeitung<\/td>\n Berufliche Identifikationsdaten des Personals der Vertragspartner<\/td>\n Dauer des Vertrags mit dem Vertragspartner, danach 5 Jahre Probezeit<\/td>\n<\/tr>\n \n Verwaltung und Betrieb der Website<\/td>\n Obligatorische Anmeldedaten f\u00fcr den Betrieb der Website \/ notwendiges Cookie<\/p>\n Maximal 13 Monate<\/p>\n \n Verwaltung von Cookies<\/td>\n Notwendige Cookie-Daten, einschlie\u00dflich: Standort, Seitenverfolgung, angeklickte Links…<\/td>\n Maximal 6 Monate<\/td>\n<\/tr>\n \n Verwaltung der Kommunikation
\n(Soziale Netzwerke)<\/td>\nAlle \u00f6ffentlichen Daten, die von Nutzern sozialer Netzwerke hochgeladen werden, und\/oder Nachrichten, die mit den Konten des Datenverantwortlichen ausgetauscht werden.<\/td>\n Solange die Person registriert ist, mit j\u00e4hrlicher Bereinigung der „Inaktiven“<\/p>\n \n Durchf\u00fchrung von Zufriedenheitsumfragen durch das Versenden von Frageb\u00f6gen.<\/td>\n Angaben gem\u00e4\u00df Artikel R814-2 des Code de l’entr\u00e9e et du s\u00e9jour des \u00e9trangers et du droit d’asile (Gesetz \u00fcber die Einreise und den Aufenthalt von Ausl\u00e4ndern und das Asylrecht).<\/td>\n Dauer gem\u00e4\u00df Artikel R814-3 des Code de l’entr\u00e9e et du s\u00e9jour des \u00e9trangers et du droit d’asile (6 Monate)<\/td>\n<\/tr>\n \n Allgemeine Buchhaltung<\/td>\n Angaben auf Rechnungen<\/td>\n Dauer gem\u00e4\u00df Artikel L123-22 des Handelsgesetzbuches (10 Jahre)<\/td>\n<\/tr>\n \n Aus\u00fcbung der DSGVO-Rechte
\n(nachstehend aufgef\u00fchrt)<\/td>\nIdentifikationsdaten und Kontaktdaten, die f\u00fcr die Bearbeitung des Antrags relevant sind.<\/td>\n F\u00fcr die Dauer der Bearbeitung des Antrags, danach 5 Jahre zu Beweiszwecken.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Zusammenfassende Tabelle der Rechtsgrundlagen f\u00fcr jeden Zweck :<\/strong><\/h3>\n
\n\n
\n Gesetzliche Grundlage<\/b><\/td>\n Zugeh\u00f6rige Zwecke<\/b><\/td>\n Weitere Informationen<\/b><\/td>\n<\/tr>\n \n Vertragliche Ausf\u00fchrung<\/td>\n Buchung, Erbringung und Bezahlung von Dienstleistungen<\/p>\n N\/A<\/td>\n<\/tr>\n \n Rechtm\u00e4\u00dfiges Interesse<\/td>\n Schutz der Einrichtung durch Video\u00fcberwachung<\/p>\n Sicherheit von Eigentum und Personen<\/p>\n \n Zustimmung<\/td>\n Alle Gesundheitsdaten ungeachtet des Zwecks<\/p>\n N\/A<\/td>\n<\/tr>\n \n Gesetzliche Verpflichtung<\/td>\n Allgemeine Buchhaltung<\/p>\n Dies schlie\u00dft Rechnungsdaten ein, die sich aus bestimmten vertraglichen Erf\u00fcllungen ergeben.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n 4.COOKIES UND ANDERE WEBTECHNOLOGIEN<\/h2>\n
5. QUELLEN, die uns Ihre Daten \u00fcbermitteln, und EMPF\u00c4NGER<\/h2>\n
\n
\n
6. Datensicherheit und internationaler Transfer<\/h2>\n
7. Ihre Rechte<\/h2>\n
\n
\n
8. Dauer der Speicherung von pers\u00f6nlichen Daten<\/h2>\n
9. \u00c4NDERUNGEN AN DER VERTRAULICHKEITSPOLITIK<\/h2>\n