Votre séjour en toute sérénité

Le “pass sanitaire”

Chères clientes, chers clients,

Dès le 21 juillet, l’accès aux piscines et SPA de notre établissement et à leurs installations requiert la présentation d’un pass sanitaire sous forme de QR code, en règle à la date d’entrée dans l’établissement et sur la durée de votre séjour.
Il pourra être présenté sur papier ou en version numérique : un test négatif RT-PCR ou antigénique de moins de 48 h, ou un certificat de rétablissement de la COVID-19 (test RT-PCR ou antigénique positif datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois), ou un certificat de vaccination, à condition de disposer d’un schéma vaccinal complet. Ce protocole peut évoluer dans le temps selon l’évolution de la situation sanitaire.

À partir du 9 août 2021 (date provisoire donnée par le gouvernement), lors de l’arrivée dans nos établissements, nous demanderons à tous nos clients de nous présenter un pass sanitaire comprenant l’un des trois justificatifs suivants :

• Certificat de vaccination (schéma vaccinal complet) ;
• Test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 48 h (nos clients séjournant pendant plus de 2 jours devront s’acquitter d’un test négatif à présenter à nouveau toutes les 48 h) ;
• Résultat d’un test positif attestant du rétablissement de la COVID-19 (datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois).

Afin d’assurer la sécurité pour tous, nous nous engageons à vous recevoir dans les meilleures conditions grâce à nos mesures d’hygiène et de sécurité mises en place dans le respect des règles gouvernementales dans l’ensemble de nos établissements.

La charte sanitaire

Toute l’équipe du Domaine du Mas de Pierre a pris les mesures sanitaires nécessaires pour vous garantir un séjour en toute sérénité.
Au Domaine du Mas de Pierre, nous garantissons un parcours client sanitaire sécurisé à l’arrivée, durant votre séjour et à votre départ.

1/ NOTRE ÉQUIPE S’ENGAGE À
• Respecter les directives et les recommandations des pouvoirs publics en matière de lutte contre la COVID-19.
• Respecter les gestes barrières.
• Respecter la distanciation sociale.
• Porter des masques.
• Se laver les mains avec du savon régulièrement ou du gel hydroalcoolique.
• Se mettre en retrait en cas de symptômes de la COVID-19.

2/ À VOTRE ARRIVÉE
• Réception protégée par une paroi en Dacryl.
• Marquage au sol pour respecter la distanciation sociale réglementaire.
• Mise à disposition de gel hydroalcoolique et de lingettes de désinfection de surface.
• Désinfection systématique de notre comptoir de réception, lecteur de cartes bancaires, stylos et des cartes de chambres après chaque manipulation.
• Simplification des procédures d’arrivée.

3/ DURANT VOTRE SÉJOUR
• Mise à disposition d’un kit sanitaire dans votre chambre à votre intention (masques, gel hydroalcoolique et lingettes désinfectantes).
• Intervention des équipes dans votre chambre durant votre absence et à votre convenance.
• Chaque femme de chambre dispose d’un kit de nettoyage personnel. Les chambres sont désinfectées entièrement avant votre arrivée et après votre départ à l’aide d’un équipement professionnel.
• Nettoyage des espaces communs (toilettes, ascenseur, poignées de portes, sonnettes, rambardes d’escaliers…) régulièrement avec des produits virucides.
• Simplification des procédures de départ (privilégier le paiement par carte bancaire sans contact et envoi de la facture par e-mail).

4/ VOUS RESTAURER
• Service de restauration avec une sélection de produits locaux et de saison, respectueux des normes en vigueur et de la distanciation sociale.
• Room service disponible pour votre petit déjeuner, déjeuner et dîner. Dépose de votre plateau devant la porte de chambre pour limiter tout contact.
• Une offre pique-nique à emporter est disponible.

5/ VOUS DÉTENDRE
• Accès au SPA sur rendez-vous uniquement.
• Respectueux des normes en vigueur et de la distanciation sociale, certains espaces sont maintenus fermés (liste des espaces ouverts disponible auprès de nos équipes).

6/ NOS PRÉCONISATIONS
• Se laver les mains régulièrement avec du savon ou avec du gel hydroalcoolique.
• Porter un masque dans toutes les parties communes.
• Respecter tous les gestes barrières et la distanciation physique en vigueur.
• En quittant la chambre, ouvrir la fenêtre et couper la climatisation pour la sécurité de nos équipes.

Nous prenons la santé de chacun avec le plus grand sérieux et nous mettrons tout en œuvre pour offrir le meilleur service dans un environnement sûr.

Pour toute question ou pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous appeler au +33(0)4 93 59 00 10